Geen verkoper, geen showroom, geen gedoe: zo werkt Smartplug
Airco of batterij bestellen zoals je een pizza bestelt. Online, snel, duidelijk.
Online configurator, voorschot via de website, inmeting via foto's en videocall, installatie binnen 3 tot 6 weken. Geen keukentafel-sales, geen druk.
De klassieke flow: je belt drie installateurs, twee komen niet opdagen, de derde staat 90 minuten in je keuken met een iPad vol afbeeldingen. Drie weken later ontvang je een offerte. Prijs? Onduidelijk. Meerkosten? Waarschijnlijk.
Wij werken anders. Omdat we geen verkopers hebben, geen showrooms met koffie-automaat, en geen commerciële marge op demodagen, kunnen we het sneller én goedkoper.
Stap 1: configurator (3 minuten)
Je beantwoordt 6 tot 10 vragen: type woning, aantal kamers, isolatie, zonnepanelen, gewenst merk. Je krijgt live een richtprijs. Geen registratie verplicht, geen nieuwsbrief.
Stap 2: voorschot en inmeting
Beslis je om door te gaan? 149, 299 of 399 euro voorschot via Bancontact. Daarna plan je een videocall van 20 minuten met onze technische desk, waarin we samen door je huis lopen en de definitieve materiaallijst maken.
Is videocall niet jouw ding? Foto's opsturen mag ook. We zijn flexibel, niet star.
Stap 3: installatie en betaling
Een lokale installateur uit ons netwerk plaatst alles, meestal binnen één werkdag voor airco, tot twee dagen voor combi. Je betaalt ongeveer 50 procent bij plaatsing. Het saldo pas 14 dagen later, als alles draait zoals beloofd.
Je offerte, facturen, garantiebewijzen en handleidingen staan in één portaal. Zoekt een toekomstige koper of verzekering dit op? Eén klik.
Wat doen we niet
- Geen onaangekondigde huisbezoeken
- Geen telefoon-sales na je aanvraag
- Geen pop-up offertes die 48 uur geldig zijn
- Geen cadeaubonnen of combi-deals met keukens
Veelgestelde vragen
Wie staat er aan mijn deur voor de plaatsing?+
Een erkende Belgische installateur uit ons netwerk, meestal binnen 40 km van je woonplaats.
Krijg ik iemand te spreken als ik wil?+
Ja, via chat, mail of een geplande videocall. We hebben geen callcenter, wel een technische desk.
Wat als mijn huis complex is?+
Dan doen we een fysieke inmeting, kosteloos, nadat je het voorschot hebt betaald.
Kan ik annuleren na het voorschot?+
Ja, tot 14 dagen na bestelling krijg je alles terug, ook als we al zijn begonnen met plannen.
Energietips, premie-updates en eerlijke reviews. Uitschrijven in 1 klik.