1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op je toestel (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer je die site bezoekt. Ze laten toe om je voorkeur of sessie te onthouden bij een volgend bezoek.
2. Welke categorieën cookies gebruiken wij?
A. Essentiële en functionele cookies (altijd actief)
Deze zijn nodig voor de basiswerking van de website en voor een correcte administratie van je bestelling. Ze vereisen geen toestemming.
| Naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| smartplug_session | Sessie + CSRF-beveiliging tijdens checkout | Sessie (sluit met browser) |
| smartplug_consent | Onthoudt je keuze in de cookie-banner | 12 maanden |
| smartplug_admin | Admin-login (enkel voor ingelogde medewerkers) | 8 uur |
| sp_attr | Campagne-attributie.Houdt bij via welke campagne (UTM-tags, Google/Meta/Microsoft klik-ID, referrer) je op de site terechtkwam. Wordt bij elke volgende klik op een campagne aangevuld, zodat we de opeenvolging kunnen herleiden (first-touch → last-touch). Bevat geen persoonsgegevens zoals naam of e-mail, enkel marketing-parameters en tijdstempels. Wordt mee verstuurd naar onze backend bij bestelling zodat we kunnen meten welke campagnes leiden tot aankoop. Deze cookie is “functioneel noodzakelijk”: zonder attributie kunnen we marketing-budget niet verantwoord inzetten. | 90 dagen rolling (verlengt bij elke campagne-klik) |
sp_attr?Een JSON-object met maximaal 20 entries. Per entry: tijdstempel,
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid, msclkid en de verwijzende URL. Géén naam, géén e-mail, géén IP-adres, géén profielgegevens. Wil je de cookie wissen? Verwijder hem via je browserinstellingen — de site blijft werken, alleen verliezen we de link met jouw campagne-bron.B. Analytische cookies (optioneel, opt-in)
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we de configurator kunnen verbeteren. We gebruiken deze pas nadat je toestemt via de cookie-banner.
Op dit moment zijn er geen analytische cookies actief. Zodra we die toevoegen (bijvoorbeeld Plausible — privacy-vriendelijke analytics zonder IP-tracking), wordt deze pagina bijgewerkt en word je opnieuw om toestemming gevraagd.
C. Marketing-cookies
We gebruiken geen marketing- of advertentie-cookies van derden (Google Ads, Meta Pixel, etc.) zonder expliciete opt-in. Indien we deze in de toekomst zouden activeren, verschijnen ze in een apart luik van de cookie-banner.
3. Hoe je keuze beheren?
Je hebt meerdere manieren:
- Bij je eerste bezoek verschijnt de cookie-banner. Je kan individueel aanvaarden of weigeren.
- Je kan je keuze later aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina (in ontwikkeling).
- Je kan cookies op elk moment wissen via je browserinstellingen. Hou er rekening mee dat essentiële cookies opnieuw geplaatst worden bij je volgende bezoek.
4. Browserinstellingen
Raadpleeg de documentatie van je browser om cookies te beheren of blokkeren:
5. Meer informatie
Volledige info over onze verwerking van persoonsgegevens vind je in onze privacyverklaring. Voor vragen kan je terecht bij hello@smartplugenergy.be.